Dopo tante promesse e discussioni su come migliorare il settore sociosanitario/socioeducativo si tratta di passare ai fatti. Il Sindacato VPOD Ticino chiede con l’iniziativa di adottare una legge quadro cantonale, che preveda 5 principi basilari:
- Condizioni lavorative minime valide per tutto il settore sociosanitario e socioeducativo, per garantire una maggiore attrattività̀ e una maggiore durata delle carriere professionali ed evitare l’abbandono precoce del personale sociosanitario e socioeducativo. È assurdo formare continuamente del personale, che dopo relativamente pochi anni abbandona la professione e cambia lavoro. Occorre anche risolvere il problema della sotto dotazione di personale nelle strutture sociosanitarie e socioeducative, che genera una cronica stanchezza/stress e la cui causa è da ricercare nei limiti del finanziamento da parte degli enti pubblici.
- Codifica dei diritti di pazienti e utenti: la definizione dei diritti di pazienti e utenti va sviluppata nelle leggi che regolano i vari ambiti. Oggi c’è una disomogeneità di approcci nei vari ambiti. I gravi problemi purtroppo emersi alla Casa anziani di Sementina e all’Unitas ribadiscono quanto sia importante fare chiarezza sui diritti di pazienti e utenti.
- Organi di mediazione indipendenti: è necessaria la creazione di organi di mediazione indipendenti, gratuitamente accessibili a pazienti, utenti, famigliari e per sonale per discutere e per conciliare in caso di problemi. I gravi problemi purtroppo emersi alla Casa anziani di Sementina e all’Unitas confermano puntualmente quanto sia importante istituire questi organi, che esistono nel settore sociosanitario e socioeducativo del resto della Svizzera e che consentono di affrontare tempestivamente i problemi.
- Valutazione indipendente e trasparente della qualità̀ delle strutture sociosanitarie e socioeducative: questo esercizio deve comportare una pubblicazione regolare dei risultati, che sia accessibile a tutti. È un diritto da sancire finalmente nella legge, perché le strutture sociosanitarie e socioeducative devono rendere conto della qualità e della soddisfazione di pazienti/utenti e personale, essendo finanziate dalla mano pubblica. Anche la valutazione, se condotta in modo serio, permette di prevenire l’insorgere di problemi, che incidono sia sulla qualità della vita di pazienti/utenti, sia sul problema dell’abbandono professionale.
- Pianificazione cantonale e controllo parlamentare: occorre uniformare il modo di affrontare le problematiche sociosanitarie e socioeducative, grazie a pianificazioni cantonali settoriali e al controllo parlamentare sull’adempimento dei contratti di prestazione da parte delle strutture finanziate dall’ente pubblico.
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Giulia Petralli, tel. 079 103 84 29
